Team Management & LeadershipTips & Updates

Transformasi Digital – Sebuah Paradigma Perubahan untuk Pemimpin

Dirupsi digital? Apakah Anda seorang profesional perusahaan, guru, dokter, ibu rumah tangga, remaja atau pemilik jaringan restoran lokal, kita semua bisa merasakan gangguan digital dan dampaknya bahkan pada hal paling umum sekalipun. , seperti belanja bahan makanan. Perkembangan pesat (dan adopsi) teknologi telah mengubah cara masyarakat, komunitas dan keluarga berinteraksi, mengonsumsi media dan membeli barang.

Pemimpin Pasar pun Gemetar Dibawah Dirupsi Digital

Tantangan transformasi digital rupanya tidak hanya dihadapi oleh bisnis skala kecil, tetapi mungkin sebenarnya merupakan tantangan yang jauh lebih besar untuk merek-merek besar yang sudah lama berjaya. Kita telah melihat naik turunnya beberapa perusahaan selama beberapa tahun terakhir. Hal ini disebabkan oleh berbagai faktor, tetapi jika Anda telah mengikuti berita dan menelusuri dengan cermat, Anda akan menyadari bahwa dirupsi digital mungkin telah memainkan perannya. Sehingga untuk banyak kasus, penutupan bisnis bukanlah akibat langsung dari dampak teknologi dan perilaku konsumen yang berubah, tetapi sebaliknya, kebanyakan berkaitan dengan kepemimpinan dan tim yang berjuang untuk berubah dengan cepat.

Kita telah melihat usaha Kodak, sebuah merek yang telah lama berjaya kemudian terpaksa harus menutup bisnis kameranya beberapa tahun lalu. Kemudian kita melihat Yahoo hancur atas apa yang dilaporkan media sebagai masalah kepemimpinan. Nokia adalah cerita lain tentang pemimpin pasar yang menjadi mangsa gangguan digital. Semua merek tersebut sebenarnya adalah pemain digital yang berjuang untuk beradaptasi dengan cepat untuk menyesesuaikan bidang yang berubah. Penutupan terakhir mungkin adalah yang paling menyedihkan karena memegang nilai sentimental bagi banyak orang dari generasi yang lebih tua: Toys “R” Us from block to bust

image credit: medium.com

Tantangan Transformasi Digital

Jadi bagaimana Anda berhasil mengatasi transformasi digital? Mari kita lihat beberapa opsi dan tantangan yang mereka ajukan:

Mengalihkan tugas ke agen lepas: Apa yang mungkin Anda pikirkan, “Mungkin yang terbaik adalah membiarkan ahli digital menangani transformasi untuk Anda. Lagi pula, mereka mungkin tahu bagaimana cara kerja digital ini…. ”Salah. Berhenti di sana. Meskipun ahli digital mungkin tahu banyak seputar digital, mereka bukan ahli tentang industri Anda. Mereka juga tidak tahu cara terbaik untuk menavigasi budaya dan nilai-nilai perusahaan Anda. Orang-orang terbaik yang mengenal budaya, industri, produk, dan konsumen Anda, adalah karyawan Anda. Meskipun agen eksternal dapat membantu mendukung di mana Anda kurang dalam hal keterampilan dan pengetahuan digital, transformasi harus dimulai dari dalam-keluar dan bukan sebaliknya.

Pekerjakan individu digital terbaik: Proses berpikir Anda mungkin berjalan seperti ini, “Bagaimana dengan mendapatkan digital berbakat untuk mempercepat produk, layanan, konsumen, dan industri Anda. Dan kemudian minta mereka menangani transformasi digital untuk Anda. “Sekali lagi. Berhenti di sana. Jika Anda berencana untuk mempekerjakan ahli strategi pemasaran digital, ahli tawar media dan mungkin manajer media sosial, perhatikan bahwa orang-orang ini mungkin masih belum memiliki apa yang diperlukan untuk mengubah seluruh organisasi. Agar transformasi organisasi terjadi, Anda membutuhkan seseorang dengan keterampilan kepemimpinan yang sangat kuat, diterima oleh semua departemen mulai dari akuntan, hingga IT dan sumber daya manusia.

“The key is not to hire the best digital talents, but to hire a highly skilled digital leader who has hybrid skills from leadership, marketing, IT to product management. And you will be competing with companies all over for this candidate.”

Mengubah Manajemen dan / atau tim Scrum: Anda sekarang mungkin berpikir, “Yah, apabila kita tidak bisa memancing para pemimpin digital, CMO, CIO dan CXO, maka kita dapat menciptakan sebuah tim terdiri dari individu dengan berbagai keterampilan dan mereka mungkin akan memiliki gabungan keterampilan dan pengetahuan untuk mengatasi transformasi digital ”. Sejauh ini terdengar seperti opsi terbaik. Manajemen baru dan Tim Scrum akan menghadapi banyak tantangan lintas departemen. Mereka akan berhadapan dengan server lama, platform teknologi yang mungkin tidak dapat diukur. Mereka akan menghadapi masalah keterbatasan anggaran dari departemen pemasaran. Mereka akan menghadapi pengawasan dari HR dan akuntan mengenai anggaran tambahan. Dan yang terpenting, mereka akan menghadapi tekanan dari manajemen mereka (Anda), untuk laba atas investasi. Sementara pada kenyataannya, transformasi digital, adalah prosedur semi-pasif dengan tujuan utama untuk memecah resistensi demi perubahan, mendistribusikan dan memupuk pengetahuan digital dan pembelajaran di seluruh organisasi.

image credit: digitalistmag.com

Untuk alasan ini, mungkin CMO, CIO dan CXO merupakan komponen paling penting untuk mewujudkan transformasi digital(atau transformasi korporasi dalam hal ini). Mereka dituntut untuk mengubah perspektif kepemimpinan: pemahaman tentang bagaimana digital bekerja, dampaknya, bagaimana pengukurannya dan bagaimana konsumen berinteraksi dengan teknologi.

Pergeseran Paradigma Pemimpin

Dari 3 contoh di atas, Anda sudah dapat dengan cepat melihat bahwa transformasi digital dimulai melalui kepemimpinan.

According to a digital IQ research by digital.pwc.com, 60 percent of executives lack skilled teams, 45 percent have slow or inflexible processes, 51 percent lack new data and technology integration and 63 percent use outdated or obsolete technology themselves.

Tantangan dirupsi digital merupakan tantangan bagi pemimpin organisasi, yang harus terus mengikuti perubahan tren dan secara efisien memetakan tren tersebut secara internal, untuk mendorong perubahan terjadi dalam organisasi setiap hari. Digital bukanlah ilmu roket, tetapi banyak hal yang harus diserap, dari blockchain, hingga AI, banyak teknologi pemasaran baru yang muncul di pasaran, memahami sosial, hingga detail-detail lengkap tentang apa arti kinerja pemasaran dan UTM.

Sebuah artikel Forbes baru-baru ini menjelaskan bahwa transformasi digital yang sukses dimulai oleh hubungan yang indah antara CMO dan CIO. Jika tidak, kejelasan kerja tradisional dan penghapusan ambiguitas bagi kelancaran dinamika tim akan lebih merugikan daripada menguntungkan dalam transformasi digital. Dengan demikian, menerima bahwa akan ada kurangnya kejelasan dan ambiguitas adalah bagian dari permainan yang akan mendorong perusahaan ke arah tepat untuk berhasil melalui transformasi digital. Bagi perusahaan, tidak ada orang yang lebih baik daripada pemimpin tingakt-C untuk menenangkan saat ketidakpastian, rasa frustrasi, dan kegelisahan dalam tubuh baru yang akan melalui norma asing dan bekerja secara ambigu.

As such, a paradigm shift and change in perspectives becomes necessary for top management and leaders to take whole organization from legacy to digital.

Tantangan Fase Pembelajaran

Tantangan fase pembelajaran bukan hanya untuk pemimpin digital namun untuk memastikan bahwa anggota tim dilengkapi dengan pengetahuan yang cukup untuk berlayar di laut yang berbeda. Sementara banyak kurikulum dan kursus digital di seluruh dunia. Sayangnya, tidak banyak pilihan di Thailand. Apalagi, sumber daya gratis dan komprehensif dengan wawasan digital.


Tempat yang baik untuk memulai adalah mengikuti hal yang terkait digital media dan e-book digital yang dapat diunduh gratis di Thailand, oleh STEPS Academy. Konten ini mencakup panduan untuk transformasi konten, pemasaran yang dipersonalisasi, pengalaman situs web, dan CRM digital.

 

 

Apa yang Dikatakan Pemimpin Dunia Mengenai Tranformasi Digital

“At least 40% of all businesses will die in the next 10 years… if they don’t figure out how to change their entire company to accommodate new technologies” – John Chambers | Executive Chairman, Cisco System

“If you think of the average age of most board members around the world – and, frankly, of their backgrounds as well – they are not digitally ready.” – James Bilefield | Senior Advisor to McKinsey

“Silicon Valley is coming and if banks don’t up their game, then tech companies will take over the industry’s business. There are hundreds of startups with a lot of brains and money working on various alternatives to traditional banking” – Jamie Dimon | Chairman, President and CEO of JPMorgan Chase

“We should no longer be talking about ‘digital marketing’ but marketing in a digital world.” – Keith Weed | Unilever, 2015

Like and follow us for more:

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *