Tips & Updates

Progressive Web App กระแสความเปลี่ยนแปลงที่กำลังมา

Progressive Web Apps (PWA) อาจก่อให้เกิดความเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ในวงการธุรกิจของเรา ก็ฟังดูเจ๋งดีนะ ว่าแต่เจ้าสิ่งนี้มันพิเศษยังไงล่ะเนี่ยะ? บริษัทต้องลงทุนสร้างแอพขึ้นมามั้ย? ลูกค้าต้องลงแอพเพิ่มรึเปล่า? คำตอบคือ ไม่ต้อง เพราะว่า PWA ไม่ได้เหมือนกับแอพซะทีเดียว แต่มันคือเว็บไซต์ที่ใสโค้ดให้มีลักษณะการทำงานเหมือนแอพนั่นเองค่ะ ไม่ต้องโหลดแอพเพิ่ม เฮ้ยเก๋!

แต่ต้องเก๋ขนาดไหนถึงจะเรียกเก๋อย่างแท้ทรู? ตามมาดูกันเลย

ทำไมถึงควรใช้ Progressive Web App?

ว่ากันตามความเป็นจริง เราก็ไม่ได้มีเน็ตเร็ว ๆ ดี ๆ ใช้กันทุกคนถึงขนาดที่ว่าจะเปิดดูอะไรก็ได้ตลอดเวลา หลาย ๆ คนในอเมริกายังใช้อินเทอร์เน็ต 2G กับเน็ตแบบต่อโทรศัพท์กันอยู่เลยค่ะ นี่พูดจริงนะ  ฉะนั้น ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บถึงเป็นสิ่งที่สำคัญสุด ๆ ต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ และการให้บริการลูกค้าแบบไม่สะดุดตลอดเวลา  เอาเป็นว่าถ้าเกิดเว็บไซต์ของคุณโหลดนานเกินสามวินาที ก็ลาก่อย~โอกาสสร้าง Conversion  เพราะผู้ใช้อย่างน้อย 53% จะออกจากไซต์ไปเลย ถ้าโหลดไม่ทันใจ!

แต่กับ PWA เหล่า User จะสามารถเข้าไปยังหน้าต่าง ๆ ของเว็บไซต์ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องติดตั้งแอพ  ไม่ว่าจะยังไง การใช้ PWA จะทำให้คุณเป็นต่อในการแข่งขัน เพราะเจ้าสิ่งนี้ทั้งเร็ว ทั้งใช้ง่าย เชื่อถือได้ และให้ประสบการณ์ที่ให้ความรู้สึกสอดคล้องกับการใช้งานของคนจริง ๆ มากกว่า

กรณีศึกษา AliExpress

รีบมาจอยกันตอนนี้ก็ยังทันนะ! ลองมาดูเคสของ AliExpress เว็บไซต์ช็อปปิ้งที่ใคร ๆ ก็รู้กันว่าใหญ่ที่สุดในโลก คนเขียนแค็ปหน้าจอมือถือมาให้ดูกันชัด ๆ ข้างล่างนี้เลย เห็นแว้บแรกหน้าตาเหมือนแอพใช่มั้ยคะ? UX น่ะเหมือนแอพเปี๊ยบ ตั้งแต่หน้าโฮม, ดีลต่าง ๆ ยันเวลาคลิกเข้าไปดูสินค้าที่สนใจ แต่! ความรู้สึกแบบแอพ ๆ ก็จะจบลงเมื่อเอาของใส่ Cart เพราะไซต์จะบอกให้เราทำรายการต่อผ่าน Chrome หรือเปลี่ยนไปใช้แอพแทน ซึ่งก็โอเคนะ ไม่ได้เสียหายอะไร

จากกรณีศึกษา เมื่อAliExpress เปลี่ยนไปใช้ PWA ก็พบว่า Conversion เพิ่มขึ้นถึง 104%, มีการเข้าไปดูเพจต่าง ๆ ของเว็บไซต์มากขึ้นเป็นสองเท่าต่อการเข้าชม ต่อ User ในหลาย ๆ เบราว์เซอร์รวมกัน และระยะเวลาในการเข้าชมต่อครั้งก็นานขึ้นถึง 74%   ยิ่งกว่านั้นยังได้ Conversion จากเบราว์เซอร์ Safari ตั้ง 82%  เฮ้ย อลัง ฯ โคตร โคตร! และโปรดอภัยเรื่องภาษา คนเขียนตื่นเต้นจริงอะไรจริงค่ะ แหะ ๆ

มันเวิร์คใช่มั้ยล่ะคะ? ถ้าคนทำธุรกิจหันมาใช้วิธีนี้กัน โอกาสที่ Audience จะกลายเป็น Impression ก็จะสูงขึ้น   เดี๋ยวนี้คงไม่มีใครอยากลงแอพพร่ำเพรื่อเพียงเพื่อจะดูคอนเทนต์หรอกค่ะ เพราะฉะนั้น ด้วย PWA ลูกค้าจะสามารถได้ในสิ่งที่ตัวเองต้องการโดยไม่ต้องโหลดแอพไปกองไว้ในมือถืออีก   นอกจากนี้ User ยังเซฟหน้าของ PWA ส่วนใหญ่ไว้ใน Home Screen ของตัวเองได้ง่ายนิดเดียว!

เอาล่ะ ที่นี้คุณคิดยังไงกับ Progressive Web App กันบ้าง? เป็นสิ่งที่น่าลงทุนไปกับมันมั้ย? ส่วนตัวแล้ว คนเขียนคิดว่าก็เป็นอีกฟีเจอร์นึงที่เจ๋งและควรมีไว้อย่างยิ่ง เพราะเดี๋ยวนี้คนใช้อุปกรณ์มือถือเป็นหลักกันแล้วอะเนาะ

อยากมี PWA บ้างต้องทำยังไง? นี่เลยค่ะ Checklist อธิบายสิ่งที่ต้องทำไว้ให้แบบขั้นต่อขั้น แต่ถ้าอยากรู้อะไรเพิ่มเติมอีกก็คุยกับทีมมนุษย์ดิจิทัลของเราได้เลย ! ไม่ต้องกลัว เพราะเราน่ารักนะ ไม่กัดด้วย!

เจอกันบทความหน้านะ

Narisa (The Wordsmith)

Like and follow us for more:
error

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *